Internetový obchod Galaxie Kamenů Vám nabízí rychlý a snadný nákup, který zvládne úplně každý!

Pokud budete chtít zakoupit jakýkoliv výrobek z naší nabídky, přidejte ho do košíku pomocí tlačítka, které najdete u každého produktu. Po vložení všech výrobků do košíků dokončete svou objednávku vyplněním osobních, doručovacích a platebních údajů, které jsou rozděleny do čtyřkrokového procesu.

Před odesláním objednávky pečlivě zkontrolujte vyplněné údaje, aby došlo k co nejrychlejšímu doručení zákazky do Vašich rukou. Pokud budete mít s nákupem v našem internetovém obchodě jakýkoliv problém, neváhejte nás kontaktovat na e-mailové adrese info@galaxiekamenu.cz.

REKLAMACE

Na naše zboží poskytujeme záruku 24 měsíců od zakoupení. Při jakémkoliv problému nás neváhejte kontaktovat na e-mailové adrese info@galaxiekamenu.cz, kde se s Vámi problém pokusíme vyřešit co nejrychleji. V případě reklamace se proces řídí reklamačním řádem.

Jak reklamovat zboží

1. Vyplňte následující formulář: Reklamace zboží

2. Vyplněný formulář odešlete na e-mailovou adresu info@galaxiekamenu.cz nebo jej přiložte ke zboží, které reklamujete.

3. Pečlivě zabalené zboží odešlete na adresu: Hračky jako dárky s.r.o., Vikletice 3, 43801 Žatec

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Kupující má právo odstoupit od smlouvy (zasláním oznámení o odstoupení od smlouvy) do 14 dnů/včetně sobot a neděli/, od převzetí zboží, a to bez udání důvodů. Zboží nesmí být poškozeno, musí být pečlivě zabaleno, tak jako při převzetí od prodávajícího, aby při dopravě nedošlo k jeho poškození.

Více informací naleznete v Obchodních podmínkách.

Jak vrátit zboží bez udání důvodu

1. Vyplňte následující formulář: Odstoupení od smlouvy

2. Vyplněný formulář odešlete na e-mailovou adresu info@galaxiekamenu.cz nebo jej přiložte ke zboží, které vracíte.

3. Pečlivě zabalené zboží odešlete na adresu:  Hračky jako dárky s.r.o., Vikletice 3, 43801 Žatec